Какво е Facebook реклама и какви са ползите от нея?

Кратко ръководство за начинаещи - елементите, които притежава една Facebook реклама

Искате да постигнете по-голяма разпознаваемост на бранда си? Facebook е един от основните дигитални канали, с който можете да го постигнете. Мечтаете за огромен ръст в продажбите? Е, отново отговорът е същия – Facebook. Стремите се да напомняте редовно на своите клиенти за себе си? Знаете как, нали? Facebook…

Какво всъщност е Facebook?

Стартирал по-скоро като училищен проект през далечната 2004 г., Facebook днес е най-голямата социална мрежа с над 1 милиард активни потребители. Наложила се като лесна връзка с близки, приятели, съученици и колеги, платформата е достъпна за всеки и всичко. Включително и за реклама. Защото примерите за успешни бизнеси, използвали Facebok доказва, че да рекламираш в точно тази социална мрежа е златна възможност да достигнеш до милиони потенциални потребители на услугата или стоката, която предлагаш.

Кои са другите платформи, които включва Facebook?

Историята на Facebook преминава през много етапи, за да познаваме мрежата в днешния ѝ вид. През 2012 г. Facebook придобива и друг популярен социален канал – Instagram. Две години по-късно към тях е присъединен и WhatsApp. Това определя и огромното влияние, което имат заедно те, както върху хора в различни възрасти, така и върху рекламодателите, които получават още по-добър шанс за обхващане на максимално много кръгове от потенциални купувачи.

Какво представлява самата Facebook реклама?

Днес ще ви спестим навлизането в задълбочени детайли, но ще маркираме най-важните стъпки, за да бъдат рекламните кампании резултатни. И въпреки, че точна дефиниция за понятието Facebook реклама няма, ние ще се опитаме да очертаем груба рамка на значението ѝ.

Платформата таксува рекламодателите на база 1000 показвания / импресии пред техни потенциални клиенти, така че CPC не е най-точното определение за нея, но все пак така е наричана. Самата реклама, както и алгоритъмът, създаден за нейните цели, всъщност се стреми да направи най-общо 2 неща: Да накара потребителите да посетят вашия уеб сайт или да ги ангажира със съдържние, като например харесвания, гледания на видеа и т.н.

Какви трябва да са първите стъпки, за да се рекламира във Facebook?

Какво ви е нужно всъщност, за да рекламирате във Facebook? Научете от следващите редове.

Бизнес мениджър

Бизнес мениджърът е стартовата ви точка, за да можете да рекламирате. Създава се от меню Настройки в Meta Business Suite. За да се случи това, изберете име, което се асоциира с вашия бизнес, както и включете мейл адрес, различен от личния ви. Ако се чудите какво представлява самият бизнес мениджър, ето и едно хумористично, но изключително коректно описание, което нашият екип направи преди известно време.

Facebook страница

Следвайки стъпките, време е да свържете Facebook страницата на бизнеса, който искате да рекламирате, с вашия бизнес профил. Опцията ще откриете в ляво на екрана, като възможност от падащото меню, което ще ви се отвори.

Ако все още нямате създадена страница в социалната мрежа, можете да я създадете директно през Бизнес мениджърът или Business Suite, както е актуалното наименование. Смятаме, че всеки от вас знае какво представлява самата страница, затова тук няма да изпадаме в подоробности.

Рекламен акаунт

След тези две крачки идва момента да приветствате рекламния си акаунт. Отново ще го откриете в лявото меню на екрана пред вас, като е необходимо да въведете името, което създадохте в предните стъпки, времева зона, избор на валута за заплащане на рекламите. Следвайте интуитивно опциите за завършване на регистрацията, като определите дали ще управлявате ваши реклами или на други бизнеси, както и посочете още някой, на когото ще дадете пълни права за управление на дейностите.

Но какво представлява този акаунт? Това е споменатият асет, чрез който подготвяте, стартирате и оптимизирате рекламните си кампании. В него виждате информацията за представянето на рекламите ви. Също така, това е и детето, което реално харчи рекламните ви бюджети.

Пиксел

Време е и за пикселът. Общо казано, той е програмен код, който лесно се интегрира във вашия сайт (или онлайн магазин) и „следи” всяко действие на потребителите, които посещават адреса  – колко от тях разглеждат, добавят в количката, купуват или напускат. Настройва се отново от лявото десктоп меню в Meta Business панела, където ще го откриете в Data Sources подменю. Ще имате избор за инсталиране на Pixel ръчно или чрез партньорска интеграция (изберете тази, която отговаря за вашия сайт – WooCommerce, Shopify, WordPress или друго).

За да си гарантирате лесното и правилно инсталиране на пиксела се съобразете с два момента:

• Верифицирайте – чрез опция Brand Safety и подменю Domains, където посочете сайта си и го потвърдете.
• Настройте правилно събитията (events), които искате да следите – продажби, добавяне в количка, разглеждане и т.н., като ги степенувате по важност.

И без да изпадаме в детайлни технически подробности, се случи следното. Facebook създадоха CAPI. То не събира данни за самите потребители като име, демографски данни, пол и т.н., но пък отчита поръчки и действия, извършени в сайта. Но не го прави като пиксела - директно през кода на сайта, а отчита данните чрез вашия сървър.

Продуктов каталог (ако сте онлайн магазин)

След всички направени стъпки дотук, идва и важния момент, в който трябва да свържете Продуктов каталог с акаунта си. Следвайте процеса, като го стартирате в меню Assets. Изберете релевантно на дейността име, както и посочете насоченост. Ако използвате платформа, на която е създаден вашия онлайн магазин, то процеса ще бъде почти автоматизиран. Когато завърши, проследете дали има проблем с някои от продуктите, както и задайте неговото автоматично обновяване.

Продуктовият каталог е възможно най-буквалното име, което можете да срещнете в сферата на дигиталния маркетинг. Той представлява дигитален каталог на вашите продукти или услуги и съдържа информация за размери, цени, разновидностти, заглавия, описания на продуктите и какво ли още не. Ако видите реклама, в която са показани повече от 10 продукта с конретна за тях информация, то със сигурност виждате реклама с продуктов каталог.

Какви реклами могат да се пускат във Facebook?

Най-общо рекламите в социалните мрежи са насочени към действие от страна на определена група хора в определен регион. 

Действията могат да бъдат свързани с достигане до широка общност с цел информация или разглеждане,  или пък с основен фокус – покупка.  Рекламите във Facebook е възможно да бъдат адресирани към различни възрасти, полове и местоположение. Може да таргетирате дори интересите на аудиториите, до които желаете да достигнете.

Стартирането рекламни кампании във Facebook винаги трябва да е обвързано с конкретна цел, отговаряща на нуждите на бизнеса. Днес ще ви разкажем накратко какви видове са те.

• Awareness кампания – идеална за стартираща нова дейност, за която искате хората да научат и добър избор за студени аудитории, които ви срещат за първи път.
• Traffic кампания – когато искате да отведете вашите потребители към сайта ви, например. Този вид кампания е подходяща, както за студени аудитории, така и за ретаргетинг.
• Engagement кампания – както подсказва името, това е правилен избор, когато искате да ангажирате аудиторията си. Подходяща кампания и за студена, и за топла аудитория.
• Leads кампания – подходящо решение, когато желаете да изградите контактна база от потенциални клиенти.
• App promotion – имате ново приложение? Чудесно! Стигнете до повече хора, ползвайки този формат за рекламиране.
• Sales кампании – е, дойдохме си на думата. Това е най-често използваната рекламна категория за постигане на реални продажби.

Насочвайки се към създаването на рекламна кампания, винаги изграждайте стратегия. Помислете до колко сте познати на пазара, какво реално искате постигнете, колко често искате да напомняте за себе си. Правилното планиране е 50% от бъдещите ви успехи.

След като сте определили целите е време да ви разкажем и за:

Какъв тип са Facebook рекламите, спрямо формата им?

За да бъдат грабващи посланията ви, те трябва да са облечени в подходящо визуално оформление.

И тук вариантите отново са няколко.

• Single images – залагате на един рекламен банер, затова вложете усилия да бъде запомнящ се.
• Video – може да е комбинация от няколко изображения или креативно видео с кратка история.
• Carousel – каруселите са едни от най-предпочитаните формати от онлайн магазините, защото предоставят възможността за промотиране на няколко отделни продукти с релевантна снимка, кратко описание и линк.
• Dynamic ads или т.нар. Динамични реклами – един куршум, с който уцелвате няколко заека. Подобни на каруселите, те са идеални за ремаркетинг на клиенти, които вече са разглеждали продуктите ви, но достигат и до нови аудитории.
• Collection – рекламната колекция, възможна само за мобилни версии, е удобна за всички онези, които искат продажбите им да се случват в платформата на Facebook – от виждането на продукта до завършването на покупката. Обикновено са визуализирани с централно изображение (или видео), под което има 4 по-малки изображения, върху които потенциалния клиент може да кликне, за да види подробности.

С придобиването на опит в рекламирането може да пробвате различни варианти, за да проверите кой е най-добре работещият за вас. Разбира се, важни са и периодите и целите, които си поставяте, но с натрупване на рутина ще се научите да ги „усещате” правилно.

А къде се виждат рекламите във Facebook?

Вашите реклами се показват на хора и места, които сте посочили и избрали в настройките на рекламните кампании. Рекламата ви може да се показва в Instagram или в Story, на стената във Facebook, или в дясна колона при Desktop версия, в Messenger или партньорски мрежи на социалната мрежа. Това също се определя на ниво създаване на кампания.

Как могат да се разпознаят рекламите в Newsfeed-a и в Story?

Независимо в коя платформа сте, спонсорираните реклами се визуализират с текст „Спонсорирано” и бутон за реакция от ваша страна, която може да е за покупка, ангажиране с публикацията, разглеждане или друго.

Как се плаща за реклама във Facebook?

За реклама в социалните мрежи се плаща чрез свързан финансов инструмент към платформата, като кредитна карта, PayPal сметка или ваучер. Това може да се осъществява за конкретна кампания или за период. 

Независимо какъв бюджет за реклама ще си определите, както и без значение дали ще е на дневна база или без срок, знайте че Facebook ще ви таксува, така или иначе, на всеки 1000 виждания. Какво платформата определя за видяно, може да научите тук:  https://iabbg.net/research/istinskata-tsena-na-reklamata-vav-facebook-research/

Няма минимален и максимален размер при инвестиране в реклама във Facebook. Разбира се, колкото повече, толкова повече, е казал Мечо Пух и в Advantage подкрепяме твърдението. Но ви съветваме, трупайки опит, да стартирате с по-малки суми, за да опознаете процеса.

Защо бизнесите използват реклама във Facebook?

Каквото и да си говорим, платените рекламни кампании в социалните мрежи, в частност Facebook и Instagram, генерират огромен ръст в продажбите на всеки бизнес, когато са настроени правилно и имате добре изграден бизнес модел. 

А ако вие изпитвате затруднение с тяхното създаване и управление, или имате нужда от помощ, то не се колебайте да се свържете с ADvantage, за да решим проблемите заедно.