Как да създадем перфектната категорийна страница – ръководство за бизнеси

Вече ви разказахме най-важното за перфектната начална страница. Сега дойде ред на следващата по важност за всеки онлайн магазин - категорийната страница.

Днес онлайн пазаруването ефективно заменя обикалянето по магазини - лесно е, бързо е, няма нужда да търсиш място за паркиране. 

Ако хоумпейджът е витрината на магазина ви, страниците с категориите са вашите шандове, където подредбата и визията са от изключително значение.

Но това не е всичко. Все пак онлайн не е като офлайн - не можеш да пипнеш, не можеш да пробваш, не можеш с един поглед да сканираш какво се предлага. Това налага нуждата да се улесни потребителя в разглеждането и избора.  

Но спокойно - няма нужда да откривате топлата вода. В тази статия ще ви разкажем какви са добрите практики за създаване на перфектната категорийна страница. А за онагледим теорията, ще ви покажем някои ефективни примери от утвърдени бизнеси.  

Опции за сортиране

Няма да е никаква изненада, ако ви кажем, че потребителите очакват максимално лесно и удобно пазаруване. Затова и започваме нашето ръководство с една от най-важните функции на всяка категорийна страница. А именно възможността за сортиране на продуктите по различни критерии. 

Примери за такова сортиране са: „най-продавани“, „по цена“, „нови артикули“ или „най-популярни“. 

Това позволява на потребителите да открият най-релевантните продукти спрямо своите предпочитания само с няколко клика. Подреждането по популярност, например, действа като социално доказателство – ако много хора купуват даден продукт, вероятно той си заслужава вниманието.

Функциите за сортиране трябва да бъдат позиционирани на видимо място – най-често в горния ляв или десен ъгъл на страницата. 

Навигация и йерархия

Добре изградена навигация и ясна йерархия на категориите са критични за ефективното потребителско изживяване и за SEO представянето на сайта. Използвайте логично структурирани категории и подкатегории, за да улесните както търсачките, така и потребителите при откриването на продукти. 

👉 Например, основните категории могат да са по продуктови типове – „Мъжки обувки“, „Женски чанти“, „Детски дрехи“, а под тях – „Зимни ботуши“, „Сандали“, „Спортни чанти“ и т.н.

Двойната навигация – едновременно хоризонтална и вертикална – дава на потребителите повече свобода при разглеждането. Хоризонталното меню често съдържа основните категории, докато вертикалното позволява по-дълбоко потапяне в продуктовата структура. 

Освен това, breadcrumb навигацията (пътечка за обратно връщане) е изключително полезна – тя не само подобрява UX, но и улеснява индексирането от Google. Например: Начало > Жени > Обувки > Сандали.

Това позволява на потребителя да се ориентира лесно къде се намира и да се върне назад само с едно кликване. Използването на логически именувани категории и подкатегории, съобразени с навиците на пазаруване на вашата целева аудитория, е ключът към по-висока ангажираност и повече конверсии.

Филтри

Ефективната система за филтриране е следващият важен елемент от всяка добре структурирана категорийна страница – особено в сайтове с голямо разнообразие от продукти. Чрез релевантни филтри потребителите могат бързо да ограничат избора си спрямо конкретни предпочитания. Такива могат да бъдат цена, размер, цвят, марка, сезон, материал и други. Това значително улеснява процеса на търсене и повишава вероятността от покупка.

👉 Важно е филтрите да бъдат позиционирани на ясно видимо място – стандартно отляво или отгоре (под името на категорията). 

Те трябва да бъдат интуитивни за използване, дори на мобилни устройства, с опции като чекбоксове, плъзгачи за цена и падащи менюта. Филтрите, които се използват най-често, трябва да се показват най-отпред, за да се улесни достъпът до тях. За максимално удобство потребителите трябва да виждат кои филтри са активни, да могат да прилагат няколко едновременно и лесно да ги премахват при нужда.

Не на последно място – за всяка категория трябва да се показват само релевантни филтри. Ето няколко конкретни примери за филтри за различни индустрии:

• Мода: размер, цвят, цена, сезон, марка.
• Козметика: цена, тип кожа/коса, активни състави, действие, марка.
• Дрехи/обувки: размер, цвят, сезон, материя.

SEO - важно за всяка категорийна страница  

Категорийните страници са страхотна възможност да таргетирате ключови думи с голям обем на търсене и намерение за покупка. По този начин можете да привлечете релевантен органичен трафик, който да се превърне в ръст в оборота. 

Добавянето на оптимизирани с ключови думи описания в категорийни страници е критично за SEO видимостта. Този тип текстове не само помагат на търсачките да разберат темата на страницата, но и насочват потребителите към правилните продукти и им обясняват как да ги използват. 

👉 Например, в категорията „Обувки за бягане“ може да включите ключови фрази като „обувки за джогинг“, „удобни маратонки за бягане“ и „леки спортни обувки“, за да обхванете максимално релевантните термини.

За още по-добър резултат е важно да включите вътрешни линкове към свързани подкатегории – като от „Обувки за бягане“ към „Спортни чорапи“ или „Екипи за бягане“. Това изгражда логична структура и увеличава времето, прекарано от потребителя в сайта.

Описанията могат да бъдат позиционирани под продуктовия списък, за да не пречат на разглеждането и пазаруването. 

Друга стратегия е използването на бутон „Прочети повече“, който визуално скрива основния текст, като същевременно запазва SEO стойността. 

За оптимизация за мобилни устройства използвайте категории с лесно натискащи се менюта. А за гласово търсене – интегрирайте фрази, които звучат естествено и отговарят на въпроси, които клиентите реално задават.

CTA и бутони

Призивите към действие (Call-to-Action или CTA) са един от най-важните елементи в дизайна на всяка категорийна страница. Те водят потребителя към конкретно действие – било то преглед на продукт, добавяне в количка или финализиране на покупка. Добрият CTA може да увеличи конверсиите значително, като предостави ясно указание какво да направи потребителят и кога.

Ефективните CTA бутони трябва да бъдат кратки, директни и визуално открояващи се. Използвайте глаголи като „Разгледай“, „Купи сега“, „Научи повече“, които ясно и категорично насърчават действие. 

Цветът на бутоните трябва да контрастира с останалата част от дизайна на страницата, така че да привлича погледа, без да нарушава визуалната хармония. Размерът и разположението на бутоните също имат значение – поставяйте ги непосредствено под всеки продукт или в близост до важна информация.

CTA бутоните могат и трябва да създават усещане за спешност – фрази като „Само днес“, „Ограничени количества“, „Остава 1 брой“ работят добре, защото активират т.нар. FOMO (страх от пропускане). Броячите, които отмерват оставащото време до края на дадена промоция също създават такова усещане. 

Визуални ефекти като анимации при задържане с мишка или промяна в цвета на бутона също могат да подобрят ангажираността. В мобилна версия бутоните трябва да бъдат достатъчно големи и разположени така, че да са лесни за натискане с пръст.

CTA не просто подтикват към действие – те ориентират, ангажират и насочват вниманието на потребителя. Добре планираният и стратегически позициониран бутон може да бъде разликата между потребител, който просто разглежда и такъв, който купува.

Изображения - високо качество

Качествените изображения са в основата на всяка ефективна категорийна страница. Визуалното възприятие играе ключова роля в потребителското поведение, особено в електронната търговия, където клиентите не могат да докоснат или изпробват продукта. Именно поради това снимките трябва да компенсират липсата на физически контакт чрез яснота, атрактивност и детайлност.

За да отговорите на тези очаквания, представяйте продуктите си от различни ъгли, включвайте изображения в контекст (напр. как се използва продуктът, може и във видео формат) и използвайте еднакъв размер и стил за всички снимки. Това създава визуална последователност и улеснява сравняването на продукти.

Освен качеството, важна е и оптимизацията на изображенията. Уверете се, че са компресирани, за да не забавят зареждането на страницата, и задължително добавете alt текст – това не само подобрява SEO резултатите, но и прави сайта по-достъпен за хора със зрителни увреждания. В мобилната версия изображенията трябва да са достатъчно големи, за да могат да се разглеждат комфортно на по-малки екрани, но не толкова големи, че да забавят зареждането на страницата.

Емоционалната сила на изображенията не бива да се подценява – снимки, които предизвикват емоции, увеличават ангажираността и влияят на решенията за покупка. Например, показването на щастлив клиент, който използва продукта, може да бъде по-въздействащо от техническо изображение на самия артикул. Затова използвайте визуални средства не просто като илюстрация, а като инструмент за убеждение.

Цялостен изглед и структура на страницата

Структурираната подредба на категорийна страница е от ключово значение за потребителското преживяване. Начинът, по който представяте продуктите, може да насочи вниманието към определени предложения, да намали времето за избор и в крайна сметка да повиши продажбите. Затова е важно всяка секция да има логическо и визуално обосновано разположение.

Показването на избрани продуктови категории в горната част на страницата, като например „Нови продукти“, „Най-продавани“ или сезонни оферти, е чудесен начин да насочите потребителите към популярни или актуални продукти. Това може да се постигне чрез визуални банери или карусели. 

Дизайнът на страницата също играе роля – когато визуалното представяне на продуктите е основен фактор за покупка, използвайте грид изглед. Този вариант е по-популятният избор в момента за всякакви онлайн магазини от големите играчи до малки местни бизнеси.

Подредбата на самите продукти също е важна – при настолни версии препоръчително е да се показват по 4-5 продукта на ред, докато на мобилни устройства – 1-2. Продуктите с най-висока оценка или най-много отзиви е добре да се показват на първите позиции. 

Допълнителни снимки на продукта, които се появяват при задържане с мишката, са удобна функционалност за настолни версии. Стилът на изображенията трябва да бъде последователен – еднакъв фон, ъгъл, размер и оформление.

Категорийната страница трябва ясно да показва всички налични филтри и важна продуктова информация – наименования, цени, отстъпки, наличност, рейтинг със звезди и бутон за действие. 

Тагове като „Бърза доставка“, „Нов“, „Най-добър избор“ също добавят стойност и могат да насочат потребителското внимание. Добре структурираният изглед на категорийната страница не просто изглежда добре – той ориентира, улеснява избора и създава доверие.

Ревюта и оценки

Отзивите и оценките играят решаваща роля в процеса на вземане на решение за покупка. Въпреки че обикновено се асоциират с продуктовите страници, стратегическото им позициониране и на категорийна страница може да повлияе положително на конверсиите. 

Използването на социално доказателство още при разглеждането на дадена категория създава доверие, показва, че продуктите се използват и харесват от други клиенти, и увеличава вероятността от покупка.

Именно затова е важно категорийният изглед да включва средна оценка със звезди и брой отзиви още преди потребителят да е отворил страницата на конкретен продукт. Това позволява бързот взимане на решение и улеснява сравняването между артикули.

Маркетплейс платформи като Amazon и Emag ефективно използват този подход, като показват рейтингите за всеки продукт още в категорийната страница. Този подход дава на потребителя увереност и улеснява избора му още преди да достигне продуктовата страница.

UX – Потребителско изживяване

UX (user experience) или потребителското изживяване е крайъгълен камък за ефективността на всяка категорийна страница. Дори когато имате добри продукти, ясна навигация и атрактивен дизайн, ако потребителят среща пречки в пътя си, има бавна страница или не може лесно да намери търсеното – шансът за конверсия спада драстично.

Една от най-честите грешки при UX е пренебрегването на скоростта на зареждане. Категорийните страници често съдържат множество изображения и елементи, които, ако не са оптимизирани, могат да забавят значително сайта. Това важи с особена сила за мобилните потребители – а те съставляват над 60% от трафика в повечето онлайн магазини. Използването на компресирани изображения, CDN и адаптивен дизайн значително подобрява резултатите.

Добре структурираната категорийна страница включва ясни и описателни заглавия и подзаглавия, които помагат на потребителя бързо да се ориентира в съдържанието. Дизайнът трябва да следва логична и интуитивна йерархия, като използва достатъчно „бяло пространство“, за да не претрупва окото. Освен това навигацията – филтрите, бутоните и линковете – трябва да са лесни за откриване и използване, особено на мобилни устройства.

Друг важен елемент е т.нар. "faceted navigation" – възможността за динамично филтриране и прецизиране на търсенето. Например, ако клиент търси зимно яке, той трябва да може лесно да избере марка, размер, цвят и ценови диапазон – без да презарежда страницата всеки път. Това значително съкращава времето до покупка и подобрява общото усещане от пазаруването. Добре проектираният UX не просто улеснява клиента – той директно води до повече продажби.

Важно е също така да се запази контекстът, когато потребителят премине към продуктова страница и след това се върне обратно – той трябва да се върне точно там, откъдето е тръгнал в категорията, а не в началото на страницата. Това подобрява потребителското изживяване и задържа интереса на клиента, който разглежда множество продукти.

Създаването на перфектната категорийна страница не е мисия невъзможна. Следвайте съветите на дигитална агенция ADvantage и се огледайте за добрите примери около вас, които вече са напипали точната формула. 

Доволните клиенти и дъждът от поръчки не са никак далеч, просто трябва да знаете как да отговорите на нуждите на потребителите.