Как да измерим ROI и ROAS, за да постигнем по-добра цена за реклама в Гугъл?
В дигиталния маркетинг възвръщаемостта на инвестициите (ROI) и тази от рекламните кампании (ROAS) са от съществено значение за всеки, който иска да постигне по-добра цена за реклама в Гугъл или друга платформа. Правилното оптимизиране на кампаниите и управление на рекламния бюджет на база тези две метрики може да доведе до значителен растеж за малки и големи бизнеси.
Google Ads е един от най-разпространените и използвани начини за достигане до потенциални клиенти. Дали този канал за реклама може да ни донесе желаните резултати зависи от различни фактори. Разбирането и правилното използване на показателите – ROI (възвръщаемост на инвестициите) и ROAS (възвръщаемост на разходите за реклама) е ключово за провеждането на успешна маркетинг кампания.
В тази статия ще разгледаме разликата между тях и ще разберем защо правилното таргетиране и оптимизация са важни за нашите кампании. Прилагането на добри практики, с които да извлечем максимума от Google Ads е сигурен начин да постигнем нашите маркетинг цели. Научете кои са те.
Какво е ROI и как се изчислява?
ROI (Return On Investment) на български означава възвръщаемост на инвестициите. С помощта на ROI можем лесно да изчислим процента на нашата печалба спрямо маркетинговите разходи, които една реклама генерира.
🔸 Формула за изчисляване:
ROI = (Приходи от рекламата - Разходи за реклама) / Разходи за реклама x 100%
🔸 Пример:
Инвестиция (разход) - 100 лв.
Приход - 300 лв.
(300 - 100) / 100 х 100% = 200%
Получената възвръщаемост на инвестициите е 200%. Tази формула е важна за оптималното използване на маркетинговия бюджет, доброто представяне и разумната цена за реклама в Гугъл.
Какво е ROAS и как се изчислява?
ROAS (Return On Ads Spend) означава възвръщаемост на разходите за реклама или по-просто казано сумата, която сме спечелили спрямо изхарчения рекламен бюджет.
🔸 Формула за изчисляване:
ROAS = приход / разход
🔸 Пример:
Разход за реклама: 100 лв.
Приход: 1000 лв.
1000 / 100 = 10
Полученият ROAS е 10, което ни дава отправна точка как се представят нашите кампании. На база на ROAS можем да преценим накъде да насочим вниманието си спрямо оптимизациите и по този начин да подобрим крайната цена за реклама в Гугъл, която плащаме.
ROAS vs. ROI в Google рекламата
С помощта на ROAS измерваме възвръщаемостта на всяка PPC реклама или по-просто казано колко пари печелим директно от конкретната реклама спрямо парите, които сме инвестирали в нея - крайната цена за реклама в Гугъл, която сме платили.
В същото време ROI показва общата възвръщаемост, която включва всички разходи около продукта.
Важно е да следим и двете метрики, за да знаем къде се намираме спрямо поставените ни цели.
За какви бизнеси е подходящ канал Google Ads?
За да са успешни нашите Гугъл реклами е хубаво да вземем предвид осъзнатото намерение на потребителите. Хората, които използват търсачката обикновено имат конкретна причина за своето търсене. Често не е необходимо първоначално запознаване с продукта, защото потребители вече се интересуват от него.
От друга страна, при спонтанната поръчка липсва предварително проучване и намерение за покупка. Често това се случва при продукти с по-достъпна цена и чиято употреба е по-широко разпространена.
Разбира се, предлаганите продукти или услуги са от съществено значение за крайната цена за реклама в Гугъл, която ще платим. В някои индустрии цената за клик може да бъде доста висока, а в други - по-ниска. Разгледайте тук средните цени на онлайн рекламата за миналата година.
Кои фактори се отразяват на цената за реклама в Гугъл?
Успехът на нашия бизнес зависи от продукта, който предлагаме, но също така ключова роля играе неговото позициониране на пазара. Някои от по-значимите аспекти, които трябва да вземем под внимание са:
⭐ Каква е конкуренцията, която имаме в конкретната пазарна ниша?
⭐ Проучването на ключови думи на база потребителско търсене.
⭐ Анализиране на средната цена за клик на избраните ключови думи.
Нашата PPC реклама има по-високи шансове за успех, ако вземем под внимание тези фактори.
👉 Размера на маркетинговия бюджет
Не е невъзможно да проведете успешна маркетинг кампания дори с малък бюджет. За да постигнете това е необходимо да си поставите ясно изразени и постижими цели, които да са съобразени със спецификите на вашата аудитория.
Ако бюджетът ви е малък, от съществено значение е да оптимизирате кампаниите си умно, за да постигнете по-ниска цена за реклама в Гугъл и по-добра възвръщаемост на инвестициите. Това става като планирате предварително и взимате информирани решения на база анализ на предходни кампании.
👉 Особеностите на бизнеса
Независимо дали позиционираме нашите реклами в Гугъл или друга платформа за онлайн реклама е добре да се съобразим с особеностите на нашия бизнес и продуктовата ниша, която заема той. Акцентирането върху нашите предимства и силните страни на бизнеса ще донесе допълнителни плюсове за представянето на нашата Google реклама.
👉 Средната цена на продуктите
Ако вземем под внимание средната стойност на потребителската количка ще е много по-лесно да съставим план, с който да определим дали да предприемем стъпки за нейното увеличаване. Това е необходимо ако искаме да повлияем на нашия оборот, който е пряко свързан с възвръщаемостта на инвестициите (ROI), а тя с крайната цена за реклама в Гугъл, която плащаме.
👉 Средната цена за продажба
За всеки, който използва Google Ads е важно средната цена за продажба да е ниска, защото печалбата се увеличава, когато разходите за реклама са по-ниски. Разумното използване на маркетинг бюджета е в основата на добрата възвръщаемост на инвестициите.
👉 Различните канали, по които потребителите ни намират/търсят
Има множество различни канали, по които можем да реализираме нашата реклама. Някои от най-често използваните са Google, Facebook, Instagram и Youtube. Всеки канал се отличава със специфичен трафик на потребители. За да бъде нашата кампания успешна трябва да се съобразим с това къде ще открием своята таргет аудитория.
Какви са признаците на добрия ROAS?
Няма еднозначен отговор за това какви са показателите на перфектния ROAS, но най-общо погледнато може да се каже, че всичко над 4 (400%) се счита за добър показател.
Разбира се, трябва да се вземе предвид и особеностите на индустрията, в която се развиваме, защото някои специфични ниши могат да имат предпоставки за различен праг на оптималния ROAS.
Ако имаме случай, в който нашия ROAS е под желания минимум е добре да се преразгледат стратегиите за оптимизация.
Какви типове кампании са подходящи за различните видове бизнеси?
За да имаме успешна маркетинг кампания е желателно да се съобразим с естеството на бизнеса ни.
Ако нашите клиенти извършват по-скоро целенасочени поръчки е желателно да се съсредоточим в кампаниите в търсене (search campaign).
Докато ако продуктът ни е за по-широка аудитория или целим брандово позициониране, дисплейните кампании и Youtube реклами са по-правилният избор за нас.
Защо е важно да анализираме трафика и поведението на потребителите с Google Analytics?
Google Analytics е един от най-добрите помощници на маркетолозите. Чрез него лесно можем да анализираме потребителското поведение и с получените данни да оптимизираме представянето на кампаниите. Това е най-прекият път към постигането на по-добра цена за реклама в Гугъл и по-висока възвръщаемост.
Инструментът предоставя информация за интересите и потребностите на аудиторията ни и пътя, по който осъществяват своята покупка.
Но как можем да го използваме, за да намалим цената и увеличим възвръщаемостта от Google рекламата ни?
Лесен начин за анализ на данните от Google Analytics с цел измерване на възвръщаемостта на инвестициите
Удобен начин за проследяване на ROI е създаването на целеви действия или т.нар конверсии в Google Analytics. Така разбираме кои канали и реклами осъществяват най-много конверсии и каква е сумата на тяхната възвръщаемост спрямо направените разходи.
📊Какво е рекламна ангажираност и как се измерват нейните показатели?
Важен признак за успеха на нашата рекламна кампания е ангажираността на потребителите. Измерва се чрез различни метрики:
💥 Средното време, което потребителите прекарват в нашия сайт.
💥 Броят разглеждания на уеб страниците
💥 Степен на отпадане или това колко бързо потребителите напускат сайта ни.
Високата ангажираност на потребителите е предпоставка за по-високи конверсии.
📊Ключови показатели, които влияят върху възвръщаемостта от рекламните кампании (ROAS)
✨ Коефициентът на ангажираност е показател за общия процент на взаимодействие, което нашите потребители имат с конкретната реклама. Изчислява се спрямо общия брой на показванията на нашата кампания.
✨ Коефициентът на кликване (CTR) е индикация за това какъв е процентът на потребителите, които кликат върху рекламата в сравнение с броя на показванията й.
✨ Коефициентът на конверсии показва какъв е процентът на потребителите, които извършват определено действие, след като са кликнали върху нашата реклама. Най-често това са извършването на покупка или регистрация.
Използването на тези показатели може да ни помогне да определим дали нашата реклама е била успешна. Това е така, когато има осъществена продажба. Също така можем да преценим далновидността на нашата инвестиция за реклама.
📊Приложение на тези показатели
Определянето на това кои рекламни кампании имат най-добри резултати се случва, когато съпоставим коефициента на ангажираност, CTR и коефициента на конверсиите.
Ако искаме да изхарчим разумно нашия бюджет е добре да съсредоточим усилия върху рекламите, които имат висока възвръщаемост на инвестициите.
Какви са начините за използване на атрибутивното моделиране?
Атрибутивното моделиране е показател за това колко време след като е видяна една реклама потребителите осъществяват поръчка. Това позволява изследването на потребителските пътеки и оптимизирането на конверсиите в зависимост от различните точки на контакт.
Така бизнесите, които използват повече от един рекламен канал могат да добият по-ясна представа за реалния принос на Google Ads към конверсиите.
Как да използваме A/B тестване за подобряване на кампаниите?
Същността на А/В тестването се изразява в прилагането на различни варианти на рекламни послания и визуални елементи. Това се прави с цел откриването на най-ефикасната комбинация, която би увеличила ROI и ROAS.
A/B тестването е най-добрият начин да оптимизирате кампаниите си на база реални данни. Като анализирате метриките и изпробвате нови аудитории и криейтиви, с времето ще напипате печелившата формула, чрез която да оптимизирате кампаниите си за по-добри резултати.
Високата възвръщаемост на инвестициите и постигането на целите, които сме поставили за нашия бизнес, са по-лесно осъществими ако използваме постоянна оптимизация на нашите кампании.
ROI и ROAS са главните индикации, които показват успеха на рекламните ни кампании в Google Ads и ни помагат да определим дали вложените средства за реклама се използват максимално ефективно и рационално.
Докато ROAS показва възвръщаемостта на разходите за конкретна реклама, ROI разкрива по-пълната картина на бизнеса и включва всички разходи, които са свързани с позиционирането на нашия продукт на пазара.
Ако редовно проследяваме и оптимизираме и двата показателя, управляването на нашия бюджет ще е по-лесно и ефективно, а крайната цена за реклама в Гугъл ще бъде по-ниска. Както във всеки аспект от дигиталния маркетинг, и тук разбирането на потребителското поведение е най-добрият начин за постигане на по-добри резултати.
В заключение, ако искаме да имаме успешни кампании в Google Ads, е необходимо не само да си поставим ясни цели, но и правилно да таргетираме нашите потенциални клиенти. Редовният анализ и оптимизиране на кампаниите е начинът да бъдем в крак с промените на пазара и различните нужди на аудиторията.